Hace pocas semanas el Presidente de la República anunció un plan innovador para impulsar al Internet en Costa Rica. Entre los puntos medulares de este plan destacan el procurar una velocidad de conexión más veloz, impulsar proyectos que motiven a los comerciantes para que ofrezcan sus bienes y servicios en Internet, y promulgar legislación que regule la firma digital.

     No podemos negar que esta administración tuvo un logro importante en materia de uso y desarrollo del Internet en Costa Rica. Cuando el señor presidente logró que RACSA rebajara sus tarifas para residencias, estableciéndose así una tarifa plana de uso ilimitado con un costo bastante cómodo, se facilitó a miles de personas el acceso al Internet. Sin embargo, es nuestro sentir que las cosas aún no han tomado un rumbo adecuado y sólido para que el uso del Internet se desarrolle en Costa Rica. 

     Vamos por pasos. Regular la firma digital es importante, cualquier legislación en este sentido generará más confianza en el consumidor para "arriesgarse" a realizar contrataciones por vía electrónica, sin embargo un solo proyecto de ley no es suficiente cuando estamos tratando con una materia tan nueva y complicada. No se ha pensado en las reformas que se deben hacer a leyes que, en su debido momento, pueden tener una enorme importancia para el comercio electrónico. Como ejemplos podemos mencionar la Ley del Consumidor, el Código Penal, Código de Comercio y Código Civil, ya que si se va hablar de contratos que se realizarán con la firma digital, no se puede dejar de lado a los dos últimos, que son los que regulan las distintas formas de contratación civil y mercantil. Todo esto sin dejar de mencionar que el comercio electrónico, a escala mundial, está muy deteriorado, por lo que nos parece que las medidas del poder ejecutivo han llegado bastante tarde.

     Motivar a las empresas e industrias, de cualquier tamaño, para que participen del Internet es una medida sana. Pero, siempre habrá "peros" cuando las cosas no se hacen con planificación, no se logrará un aumento en el uso del Internet con la oferta de bienes y servicios en un mercado, ya que la gente aún no está acostumbrada, culturalmente sobre todo, a comprar en Internet. Primero debe acostumbrarse a las personas a navegar con confianza a lo largo y ancho de la red para que conozcan bien sobre los distintos aspectos que esta nueva tecnología presenta. Hay más personas buscando información académica, cultural, estadística, jurídica y de entretenimiento en Internet, que aquellas que anden de compras por los pasillos del ciberespacio.

     En razón de lo anterior, consideramos que es de primordial importancia el impulsar a las instituciones para que aporten materiales útiles en sus sitios web. La Corte Suprema de Justicia ha demostrado un gran avance en este sentido, lo mismo la Asamblea Legislativa; sin embargo los abogados no son los únicos que utilizan Internet. Otras instituciones deben también integrarse al ritmo de los tiempos presentes y desarrollar sus sitios. Un ejemplo muy claro es la Universidad de Costa Rica. En el sitio oficial de la UCR, lo único que vamos a poder encontrar son listados interminables, y sin terminar en algunos casos, de carreras, materias, nombres de profesores y direcciones de correo electrónico, pero encontraremos muy pocos trabajos de investigación publicados en ese sitio sobre materia alguna, ni siquiera de la Escuela Informática. ¿Que lástima no creen?

     Acudiendo a contenido que acerque a estudiantes y profesionales de distintas ramas al Internet, es la forma en que se logrará que en Costa Rica se desarrolle su uso. Si esto no se da, es mejor no esperar que la gente haga su "shopping" por medios electrónicos, porque para eso están las tiendas de cemento y varilla.

     La palabra clave para el Internet es Información, eso es lo que más busca la gente cuando se conecta, y es lo que sin lugar a dudas atraerá, en un futuro, a los compradores.